La positività nella comunicazione: eliminare il NON – 2° parte
Purtroppo non è più possibile spedire la merce in giornata perché il magazzino è già chiuso. Quante volte abbiamo pronunciato una frase del genere o l'abbiamo sentita da qualcuno? Molto spesso siamo bravissimi nel far focalizzare l'altro sui problemi o sugli ostacoli che possiamo incontrare. Nel caso della frase in questione, da contestualizzare in una situazione
La positività nella comunicazione: eliminare il NON
Una delle doti del buon comunicatore è "Think and Talk positive". Prima pensa in modo positivo, il resto viene di conseguenza. Meglio quindi dire all'altro (e a noi stessi
