La formazione vendita: fare buone diagnosi con l’Ascolto
Dio ci ha dato due orecchie, ma una sola bocca. Alcuni dicono perché voleva che passassimo il doppio del tempo ad ascoltare invece che a parlare. Altri sostengono, invece, che è perché sapeva che ascoltare è due volte più difficile che parlare. Plutarco Fare "Diagnosi" Sembra che tra le doti più apprezzate dai clienti, non ci