Il tuo punto vendita ha una buona “customer experience”?
In questi giorni sto visitando alcuni punti vendita per un acquisto importante ed alcuni venditori mi stanno sorprendendo
Tecniche di Vendita Consulenziale: vendere attraverso l’uso della domanda
Un Webinar gratuito di #100e2o Len Per iscriverti clicca qui: http://100e20.it/webinar/tecniche-di-vendita-consulenziale-vendere-attraverso-luso-della-domanda/ A chi si rivolge Persone che vedono nella vendita un nuovo sbocco lavorativo. Piccoli imprenditori e professionisti che vogliono migliorare le loro capacità di vendita. Venditori che voglio rinforzare ed aggiornare le loro competenze comunicative Non adatto per chi vende prodotti/servizi non complessi Cosa imparerai Come creare un dialogo
Vincere le resistenze al Cambiamento
Cosa sta dietro ad un evento come il Digital Sales Lab? Rispondendo di getto
Il nuovo venditore “DigitalEmotivo”
Durante una tranquilla domenica con la famiglia ricevo una chiamata di lavoro. Una persona di un’importante azienda dice di avermi trovato sul web cercando su Google “colloquio di vendita” o qualcosa di simile. Subito dopo fissiamo un appuntamento per conoscerci: questa persona sa già molto di me e va “diretta al punto”. Starai pensando: è il
Inbound Marketing: mettiti comodo ed attendi il cliente
Lavorando a contatto con venditori, piccole imprese e professionisti sembra che tutti facciano le stesse domande: come vendere di più e meglio. Meglio sta per:
- ad un prezzo più alto, riducendo magari la trattativa col cliente
- alle persone giuste
- chiudendo i contatti più velocemente.
Questo si può fare se la vendita inizia prima della vendita. Ovvero se il nostro potenziale cliente è già "caldo": sa qualcosa di noi, conosce il nostro prodotto/servizio e perchè dovrebbe usarlo. Questa attività prima della vendita è il Marketing ed in particolare una forma di Marketing...
La formazione vendita: fare buone diagnosi con l’Ascolto
Dio ci ha dato due orecchie, ma una sola bocca. Alcuni dicono perché voleva che passassimo il doppio del tempo ad ascoltare invece che a parlare. Altri sostengono, invece, che è perché sapeva che ascoltare è due volte più difficile che parlare. Plutarco Fare "Diagnosi" Sembra che tra le doti più apprezzate dai clienti, non ci
Rispondere alle obiezioni del cliente.
E’ la paura di tanti venditori… arrivare ad un passo dalla chiusura e rovinare tutto per una risposta maldestra o incerta ad una obiezione del cliente! Definiamo intanto come obiezione: l’espressione di un problema, di un dubbio o di un timore del nostro cliente. Quindi un aspetto assolutamente naturale, fisiologico, nel colloquio col cliente. Il superamento
